今年以来，桃源县审计局为推进满意政府建设，积极响应县委实施作风建设“百千万”工程的号召，即“领办百件实事，优化千项服务，帮联万名群众”，努力建设满意审计机关。

　　一、优化服务改作风

　　（一）强化民本审计意识。将社保、保障性住房、农业、林业、水利、教育、农村饮用水等方面的26个民生项目列入审计项目计划，并积极组织实施，重点关注涉及群众切身利益的事项，推动促进民生。加强农田、水利基础建设工程项目投资审计，提高项目资金使用效益，充分发挥审计监督在服务农村经济发展、促进农民增收中的作用。

　　（二）加强审计质量控制。一方面坚持依法审计、客观公正的原则，严格执行行政处罚自由裁量权基准，有效解决对相同或相近性质事实的处罚不一致的问题。一是定期召开审计业务通气会，由审计组长通报项目进展情况和发现问题，对重大审计事项或有争议的审计事项由领导班子集体研究决定，有效防止评价偏失、决定失当。二是所有项目实行股室负责人、审计组长、法制股三级复核制进行审核，从审计评价、问题定性、审计处理处罚、审计建议等方面进行审核把关，作出客观合理的审计评价。另一方面加强审计整改，注重帮助被审计单位解决问题。在审计报告中，要求被审计单位针对存在问题进行整改，并按照规定时间将整改情况书面报送到我局。

　　（三）构建和谐审计关系。寓服务于审计监督之中，提升工作层次，构建和谐审计关系。实施“1+N”审计组织管理方式，提高工作效能，减轻被审计单位的工作负担。注重与被审计单位的交流沟通，为被审计人提交述职报告提供多种途径，提示被审计单位及时回复审计报告征求意见稿，及时送达审计报告和审计决定。督促被审计单位及时执行审计决定，落实审计整改，达到解决问题的目的。畅通信访渠道，公开信访电话，设立信访登记簿。同时正确对待审计对象的意见，妥善处理与审计对象的矛盾。

　　三、帮联群众暖民心

　　（一）注重实效帮群众解难。开展“下基层、强帮联、暖民心、促民生”活动，组织干部对漳江镇文星园、莲花湖社区群众开展帮扶，加强审计干部与基层的联系，促进改善民生。于3月中旬开展了2次集中帮联群众活动，组织干部走访帮联对象。自活动开展以来，全局干部职工共为困难群众送去慰问金约1.1万元，慰问贫困学生4人，因病致贫群众30人，残疾人7人，密切关注帮联对象就医、就学、就业以及生活中的其它实际困难，解决具体问题10多件。

　　（二）注重沟通与群众联心。在帮联过程中，加强与帮联对象的交流沟通，倾听群众心声，了解社情民意，当好帮联对象的听众；疏导不良情绪，化解矛盾和不稳定苗头，当好矛盾纠纷的调解员；正面宣传惠民政策，当好国家政策的宣传员。同时建立长效交流机制，主动留下联系方式，建立帮联台账，填写民情日志，将帮联群众的信息、帮联情况进行记载。同时将印有帮联干部的姓名和联系电话的民情联系卡发放到相关帮联群众手中，方便群众联系干部。民情联系卡搭起了群众联系干部的桥梁。